俗話說的好，不會講故事的商人，決不是一個好的茶商。

因為無數(shù)慘痛的經(jīng)驗告訴我們，會講故事，對一個茶店來說，真的是性命攸關(guān)的大事?。?/span>

茶商們都有一肚子的故事，滿腦子的想法，同時兼具商人的精明與詩人的情懷。

但就是有人莫名其妙或牛頭不對馬嘴地說跑了顧客。這事可真讓小編操碎了心??！

以下是小編根據(jù)身邊茶商的親身經(jīng)歷整理而來。

前車之鑒，莫忘莫忘。

行話不要太多

 

很多茶商特愛在自家茶店里做各種演講，都是些沒什么意義的詞語。把自己搞得像個專家教授，把茶說的高深莫測。

 

別忘了客戶也是癡男怨女，也會打嗝放屁。逼格不是裝出來的，是實實在在的貨。

 

喬布斯也說了，你和你的產(chǎn)品應(yīng)該去適應(yīng)你的用戶，而不是反過來。

要真實，不要虛構(gòu)

 

華盛頓的一個癌癥中心曾經(jīng)把一個名為Audrey的人作為自己廣告的主角，并在各種廣告渠道上大用她的照片（真相是，Audrey是一個三項鐵人比賽的運動員）。

 

而當人們開始把Audrey當做一個抗癌戰(zhàn)士時，卻發(fā)現(xiàn)畫風(fēng)不對??！這明顯和她的運動生涯相沖突嘛！

 

這家癌癥中心于是慢慢地就從人們視野中消失了。

 

人們不傻。人們想要真實的故事。

挫折細節(jié)，換回顧客忠誠

 

剛剛起步的茶店，總會出現(xiàn)問題，如貨源不穩(wěn)定，包租婆加租等。

 

但小挫折也能帶來機會。

 

比如可以借此打造一個你自己茶店的故事，這會增加顧客的忠誠度，具有誠意的顯示出一家茶店在實實在在做事情，記住不是在讓你的客人可憐你同情你。要重點放在你的努力，你對自己加產(chǎn)品品質(zhì)的堅持，才沒有隨便拿貨，寧愿晚幾天也要保質(zhì)保量，希望客戶諒解等等。

 

客戶聽完，估計跟你拜把子的心都有了。

 

適當?shù)厥救?，故事才更加動人，才會讓人心生同情，而真實度也會同比增加?/span>

 

貨沒有如期到，你要告訴他你的貨是從哪里的茶園進來，那個茶園是誰在打理，通過說茶園的優(yōu)質(zhì)，再加上可能物流原因，但是我們堅持要進好貨，不隨便拿貨充數(shù)，這樣一步一步打動客戶的心。

不要按順序來

 

故事的時間性并沒有故事的趣味性來得重要，而且通常有趣的事不會一上來就發(fā)生。

 

記住，營銷活動是根據(jù)情感的積淀來組織的，與時間無關(guān)。

 

在你考慮自己的故事可以加入哪些元素時，把它們想象成不同的模塊，即使把它們打亂之后也不影響客戶在買茶時的代入感，不管人們能不能夠聽得進去，至少你沒有讓他反感你是平鋪直敘讓他買買買的。

處處皆故事

 

只是一味地講茶葉的歷史和起源，客戶早就聽煩了。

 

說說自己，說說自家的茶店，說說進貨茶園，說說入行后這一路上遇到的各種故事。

 

這不僅僅是故事，這都是商機?。?/span>

太沒煙火氣

 

茶葉經(jīng)銷商也好，茶煙酒綜合店也罷，你的故事要貼近生活，讓更多的人可以接受，不是只談人生哲學(xué)，佛說禪意。

 

還要迎合年輕人市場，說說你的昨天、今天、明天（看人家趙本山宋丹丹）。

 

故事里的主人翁要有個性，個性到足夠吸引客戶好奇地想知道接下來會發(fā)生什么。

講故事≠炫耀

 

這是講故事的“道德底線”。

 

說你的茶有多好，有多昂貴，有多稀缺，說你的銷路有多牛B，人脈有多廣，客源有多少，然后，話鋒一轉(zhuǎn)，你不買我的還能買誰的？客戶扭頭就走了。

 

與其告訴客戶買買買，不如只是分享故事，讓產(chǎn)品自然地流入人們的腦中，帶給人們自己的推斷想法。

 

讓客戶走進“關(guān)于我們”的故事。不論是禮茶還是散茶，也不論只用了數(shù)據(jù)還是有一些關(guān)于茶店的背景故事，關(guān)鍵是那些故事是不是幽默、是否講述清楚了你是誰？你的茶葉到底來自哪里？這一切的一切能不能讓客戶著迷？

 

做到這些就OK。

在這個內(nèi)容營銷的時代，講故事就是營銷。

講好故事，最好是學(xué)會把客戶當做故事的主角，對不同的客戶講不同的故事，你的茶店生意會像你的故事一樣鮮活靈動、光彩照人。